Els preus de la nostra botiga FET A MÀ inclouen l’IVA. Tots els preus són vàlids a excepció d’error tipogràfic.
Com pot comprar a la nostra botiga?
Seleccioneu el producte que us interessa i feu-hi un clic per veure informació i detalls, com imatges, descripció, continguts, etc. Per comprar un producte, feu clic al botó AFEGEIX. Després, podeu continuar comprant o anar a ACTUALITZAR. Si voleu comprar més d’un producte, simplement repetiu el procés fins que afegiu tots els productes desitjats. Per continuar la comanda, aneu al carretó i feu clic a CONFIRMAR. Ompliu el registre amb les vostres dades, l’adreça d’enviament, l’adreça de facturació i el mètode de pagament, i veureu un resum de la compra.
Pagament, preparació i enviament
Si seleccioneu la transferència bancària com a mètode de pagament, us recomanem que envieu un justificant de pagament a aquest correu electrònic: psoler@prodis.cat
Si seleccioneu pagar amb una targeta de crèdit, podeu utilitzar la porta d’enllaç segura del nostre banc.
Els productes adquirits s’enviaran un cop s’hagi confirmat el pagament.
Enviament
Península i Balears (menys Canàries, Ceuta i Melilla)
Tindreu el lliurament a la vostra porta al cap de 10-15 dies, sempre que no superin els 20 kg de pes.
Es permet la recollida a Prodis (plaça del Tint 6, 08224 Terrassa) a ports 0 € (Rebreu un avís un cop la vostra comanda estigui preparada…)
Devolució de productes
Tots els productes es poden reintegrar si el comprador ho sol·licita durant els següents 14 dies hàbils a partir de la data de lliurament i si es compleixen la resta de les condicions establertes en aquesta secció. Només s’acceptaran devolucions que compleixin les condicions següents:
- S’ha d’incloure una còpia de la nota de lliurament al paquet, amb els productes retornats marcats a la llista i acompanyats d’una breu explicació del motiu de la devolució. Prodis examinarà el producte i determinarà si té dret al reemborsament.
- Es reemborsarà el producte, però no els costos de lliurament. La devolució s’ha de fer tan aviat com sigui possible, i sempre en els 30 dies posteriors a la data en què es va comunicar a Prodis la retirada de la compra. El reemborsament es farà mitjançant transferència bancària a un número de compte el titular del qual sigui la persona que va fer la compra o mitjançant una bonificació de descompte per a una futura compra.
- No es reemborsarà ni s’acceptarà la devolució de cap producte que no estigui en la mateixa condició que quan el comprador el va rebre, ni productes utilitzats més enllà de l’obertura del paquet. No s’acceptarà la devolució dels productes personalitzats.
Aquestes disposicions no afecten els drets reconeguts al consumidor per la llei aplicable.
Productes defectuosos
Si el comprador considera que el producte no compleix els estàndards de la compra, ha de contactar amb Prodis al correu psoler@prodis.cat i proporcionar les dades del producte i el dany detectat. Prodis es posarà en contacte amb el comprador i l’informarà del procediment per tornar el producte, si s’aplica. Si el producte ha de ser retornat, cal utilitzar el paquet original, si és possible, i incloure-hi tota la documentació que Prodis enviï. Una vegada Prodis rebi el producte, l’examinarà i comunicarà en un període raonable una solució (devolució, restitució). Prodis executarà la solució en un termini màxim de 30 dies després de la confirmació de la solució.
Si l’article no es pot reemplaçar, els imports pagats pels articles retornats a causa d’una tara o defecte, quan en realitat existeixi, es reemborsaran íntegrament, inclosos els costos de lliurament i els costos en què es va incórrer en la devolució a Prodis. Les devolucions i cancel·lacions parcials generaran reemborsaments parcials de l’import total pagat per l’ordre total. Els costos de transport no es retornaran si la devolució és parcial. El reemborsament es farà mitjançant transferència bancària a un número de compte el propietari del qual sigui la persona que va fer la compra o mitjançant una bonificació de descompte per a una futura compra. Si teniu alguna pregunta, podeu contactar amb nosaltres per correu electrònic info@prodis.cat. Aquestes disposicions no afecten els drets reconeguts al consumidor per la llei aplicable.
Avís legal
Pots consultar l’Avís legal i la nostra política de protecció de dades en aquesta pàgina.
